Datenschutzerklärung (DSE)

Geltung

Diese Datenschutzerklärung („DSE“) regelt den Umgang von InvaTrans GmbH („InvaTrans“, „wir“), mit Sitz in St.Gallen mit den Personendaten von Kundinnen und Kunden sowie Besucherinnen und Besuchern („Sie“) unserer Website, gleich ob diese von der betroffenen Person selber oder von Dritten stammen, und ob die Personendaten über die Website oder über einen anderen Weg an InvaTrans übermittelt werden. Diese Datenschutzerklärung regelt zudem die Bearbeitung von Personendaten, die Sie uns persönlich (z.B. an Messen oder per Visitenkarte), elektronisch (z.B. E-Mail) oder postalisch (z.B. Brief) zustellen.

 

Kontakt

Sie können uns auf folgenden Wegen kontaktieren:

InvaTrans GmbH
Burgstrasse 57
9000 St.Gallen

Unsere/n Datenschutzbeauftragte/n erreichen Sie unter service@invatrans.ch

 

Die Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten

Wir erfassen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse, z.B.  für die Registration in unserem Auftragsportal, für die Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung eines Auftrages. Durch Ihre Registrierung stimmen Sie der Datenverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch InvaTrans zu.

 

Wie und wozu wir personenbezogene Daten verwenden

InvaTrans verwendet die erfassten Daten, um die angebotenen Dienstleistungen ausführen zu können. Darüber hinaus verwenden wir diese Daten, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können, z.B. Besprechung von Offerten oder bei Rückfragen und Probleme während der Auftragsbearbeitung.  

 

Des Weiteren verwenden wir die Daten zu folgenden Zwecken:

• Kommunikation, Marketing und Werbung in Zusammenhang mit InvaTrans Dienstleistungen
• Geschäftstätigkeiten
• Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von sämtlichen Geschäftsunterlagen
• kostenlose Korrektur von bereits ausgelieferten Dokumente/ Aufträge

 

Weitergabe personenbezogene Daten

InvaTrans gibt keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die nichts mit der Beauftragung der Dienstleistung zu tun haben. In diesem Sinne haben wir Ihre Daten in Vergangenheit nie weitergegeben und wir werden auch in Zukunft Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben und nicht an Dritte weiterverkaufen.

 

Rechtliche Grundlage und berechtigte Interessen für die Verwendung personenbezogener Daten

Die Erhebung der von Ihnen verlangten Personendaten ist notwendig, damit InvaTrans seine Dienstleistung ausführen kann.

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ggf. für unsere berechtigten Interessen, um Sie über Produktneuheiten und Dienstleistungen und weiterführende Informationen über unsere Geschäftstätigkeiten in Kenntnis zu setzen, z.B. mittels eines Newsletters.

Die verantwortliche Stelle für die Datenschutzvereinbarung dieser Webseite ist:

InvaTrans GmbH
Burgstrasse 57
9000 St.Gallen
+41 (0)71 230 10 20

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten, welcher bei Fragen zur Datenschutzvereinbarung kontaktiert werden kann unter service@invatrans.ch.

 

Sicherheit, Speicherung und Aufbewahrung  

InvaTrans hat sich dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Obwohl wir angemessene Schutzmassnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu schützen, weisen wir darauf hin, dass kein Sicherheitssystem unfehlbar ist.

InvaTrans speichert Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich auf Servern in der Schweiz.

Wir verwenden mehrere angemessene technische und organisatorische Massnahmen und Branchenstandards, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und somit Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unberechtigte Offenlegung, Veränderung und Vernichtung zu verhindern. Wir speichern z. B. die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten auf Computersystemen mit beschränktem Zugriff, die sich in kontrollierten Bereichen befinden. Darüber hinaus werden Ihre Daten während der Übermittlung im Internet durch Verschlüsselungstechnologien geschützt. Zudem wird Ihr Passwort per Einweg-Hashfunktion gespeichert, was bedeutet, dass es von niemandem, auch nicht von InvaTrans, wiederhergestellt (oder offenbart) werden kann (es kann nur zurückgesetzt werden).

InvaTrans wird Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, um die geltenden Gesetze einzuhalten (einschliesslich der Gesetze in Bezug auf die Aufbewahrung von Dokumenten) und für andere notwendige Zwecke, die es uns erlauben, unsere Geschäfte zu führen. Alle personenbezogenen Daten, die wir aufbewahren, unterliegen dieser Datenschutzvereinbarung und unseren internen Aufbewahrungsrichtlinien.

 

 

Schutzmassnahmen für Kinder

InvaTrans erfragt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern und sendet Ihnen keine Aufforderung zur Eingabe solcher Daten. Auch wenn Besucher jeden Alters unsere Website nutzen können, sammeln wir nicht absichtlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollte uns ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter darauf hinweisen oder uns auf anderem Wege bekannt werden, dass sich ein Kind unter 16 Jahren unzulässigerweise mit falschen Informationen bei dieser Website registriert hat, werden wir den entsprechenden Account und die damit verknüpften personenbezogenen Daten sofort löschen.

 

Kreditkarten- oder sonstige Zahlungsinformationen

Zahlungs- oder Kreditkarteninformationen werden bei uns nicht gespeichert. Solche Daten werden nur zur Zahlungsabwicklung bei einem Kauf verwendet.

 

Drittanbieter

InvaTrans beauftragt Drittanbieter, um Dienstleistungen in seinem Namen zu erbringen. Dazu zählen freischaffende Übersetzer, Korrektoren und Lektoren (Freelancer), Website-Verwaltung und -Hosting und Kreditkartenverarbeitungen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Drittanbieter weiter, um zu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken in unserem Namen Dienstleistungen auszuführen oder Transaktionen abzuwickeln, die Sie angefordert oder autorisiert haben. In solchen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten den jeweiligen Drittanbietern oder Vertretern freigegeben, jedoch nur zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen im Namen und unter Anweisung von InvaTrans und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzvereinbarung. Es ist unser berechtigtes Interesse, Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke mit diesen Anbietern zu teilen. InvaTrans schliesst mit Drittanbieter eine Vereinbarung ab, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen. Bei Fragen zu Drittanbietern senden Sie bitte eine E-Mail an service@invatrans.ch.

 

Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz

Bei uns bestimmen Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen. Vorbehaltlich örtlicher Gesetze und der Aufbewahrungspflicht von Geschäftsunterlagen können Sie das wie folgt tun:

• Sie können uns bitten, Ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben, zukommen zu lassen.
• Recht auf Berichtigung, falls Ihre Daten nicht korrekt oder nicht vollständig sind.
• Sie können uns bitten, die von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten zu löschen, zu blockieren oder einzuschränken, oder bestimmte Formen unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen.

Ihr Wunsch zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir sehr ernst. Sie haben das Recht darauf, Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zurückzuziehen.

Ihr Wunsch zur Löschung teilen Sie uns bitte per Email an service@invatrans.ch mit. Damit wir mit Ihnen in Kontakt treten und Sie ggf. zurückrufen können, vergessen Sie nicht, uns Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort, Ihre bei uns registrierte Emailadresse sowie Ihre Telefonnummer mitzuteilen.

InvaTrans weist darauf hin, dass wir bei Löschung Ihrer Daten gewisse Dienstleistungen sowie im Zuge unserer Zufriedenheitsgarantie nachträgliche Anpassungen Ihrer Dokumente nicht mehr erbringen können.

 

Verwendung von Cookies

Für unseren Internetauftritt nutzen wir die Technik der Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen Ihres Besuchs unserer Internetseiten von unserem Webserver an Ihren Browser gesandt und von diesem auf Ihrem Rechner für einen späteren Abruf vorgehalten werden.

Wir verwenden Cookies auf unserer Webseite, um die Benutzerfreundlichkeit der Webseite zu optimieren. Ob Cookies gesetzt und abgerufen werden können, können Sie durch die Einstellungen in Ihrem Browser selbst bestimmen. Sie können in Ihrem Browser etwa das Speichern von Cookies gänzlich deaktivieren, es auf bestimmte Webseiten beschränken oder Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie automatisch benachrichtigt, sobald ein Cookie gesetzt werden soll und Sie um Rückmeldung dazu bittet.

 

Verwendung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet ebenfalls „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter:

http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unterhttp://policies.google.com/technologies/partner-sites

 

Google Ads und Google Conversion-Tracking

Im Rahmen von Google Ads (ehem. Google AdWords) nutzen wir das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken und uns entsprechend Ihre Einwilligung zum Setzen von Cookies über unser Consent-Banner erteilt haben, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Dieses Cookie verliert nach 90 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von Google Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Mehr Informationen zu Google Ads und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy sowie im folgenden Hilfeartikel: https://support.google.com/google-ads/answer/1722022.

 

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt neben dem Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote auch im Interesse an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse dar.

Die Nutzungsbedingungen von Google Maps sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: https://www.google.com/help/terms_maps.html und https://policies.google.com/privacy.

 

Verwendung von Nutzerflussanalyse Crazy Egg

Wir nutzen auf unserer Website für die Nutzerflussanalyse den Webanalysedienst Crazy Egg, ein Angebot der Crazy Egg, Inc., 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada CA 90638, USA (im Folgenden „Crazy Egg“).

Der Nutzerfluss gibt Einblicke in das Surfverhalten der Nutzer d.h. mit dem Tool wird anzeigt, wohin Besucher auf unserer Website klicken. Das Tool analysiert die Seite und erstellt eine Auswertung, mit deren Hilfe wir unsere Website verbessern und kundenfreundlicher gestalten können.

Für die Nutzerflussanalyse wird einer systemischen und anonymen Auswertung zugeführt, d.h. der von der Auswertung betroffene Nutzer ist nicht identifizierbar.

Crazy Egg verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen (vgl. Abschnitt „Datenschutzerklärung für den Einsatz von Cookies“).

Durch Crazy Egg werden folgenden Informationen verarbeitet:

• IP-Adresse in anonymisierter Form (die Anonymisierung der IP-Adresse erfolgt durch Crazy Egg zum Zeitpunkt der Erhebung);
• gesehene Webseiten und Bewegungsmuster auf diesen Seiten;
• Anzahl und Position der Klicks auf Links;
• Browsertyp und -version;
• Bildschirmgrösse des genutzten Endgerätes.

Die durch die Cookies erzeugten bzw. Crazy Egg von dem Nutzer generierten Informationen werden anonymisiert auf in der USA gehosteten Servern von Crazy Egg übermittelt und dort gespeichert.

Crazy Egg verwendet die erhobenen Daten ausschliesslich in unserem Auftrag, zu dem hier angegebenen Zweck. Eine weitere Nutzung der Daten durch Crazy Egg sowie eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Eine Speicherung der von Crazy Egg erhobenen Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher findet nicht statt.

Weitere Informationen zum Thema Datenschutz und Crazy Egg finden Sie in der Datenschutzerklärung von Crazy Egg unter http://www.crazyegg.com/privacy.

 

Wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können

Wenn Sie Fragen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an service@invatrans.ch. Damit wir Ihnen zuverlässig über Ihre Daten Auskunft erteilen und Sie ggf. zurückrufen können, vergessen Sie nicht, uns Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort, Ihre bei uns registrierte Emailadresse und Ihre Telefonnummer mitzuteilen.

Es wird darauf hingewiesen, dass bei der Kommunikation per nicht verschlüsselten Emails die Datenübertragung über das Internet ungesichert erfolgt und die Daten somit von Unbefugten zur Kenntnis genommen und verfälscht werden können. Durch Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail erlauben Sie uns, auf diesem Weg mit Ihnen zu kommunizieren. Schutzwürdige Korrespondenz senden Sie uns bitte auf dem Postweg zu.

 

Änderungen an der Datenschutzvereinbarung

InvaTrans kann diese Erklärung bei Bedarf ändern oder aktualisieren, um Kunden-Feedback zu berücksichtigen und geänderten Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Daher empfehlen wir, diese regelmässig zu überprüfen. Bei grundlegenden Änderungen an dieser Erklärung oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch InvaTrans werden wir Sie vor Inkrafttreten der Änderung durch Veröffentlichung einer Mitteilung oder die direkte Zusendung einer Mitteilung darüber in Kenntnis setzen. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmässig zu überprüfen, um zu erfahren, wie InvaTrans Ihre Daten nutzt oder schützt.